Fraktinformation
- Fraktkostnad: Fraktavgiften visas i kassan innan du slutför ditt köp och varierar beroende på vikt och leveransadress.
- Leveranstid: Vi skickar alla beställningar från vårt lager i Sverige via PostNord. Normal leveranstid är 1–3 arbetsdagar inom Sverige.
- Spårning: När din beställning skickas får du ett spårningsnummer via e-post för att följa din leverans.
Returer
- Ingen fri retur: Om du vill returnera en produkt återbetalar vi endast produktens pris, men inte fraktkostnaden.
- Returvillkor: Produkter måste returneras i samma skick som de mottogs, inklusive originalförpackning och eventuella etiketter.
- Återbetalning: Återbetalning sker till samma betalningsmetod som användes vid köpet, vanligtvis inom 7 arbetsdagar från det att vi mottagit returen.
Byten
- Bytesrätt: Om du vill byta en produkt tillkommer en extra avgift för frakten av den nya produkten. Kontakta oss på mail@decrese.se för att få information om avgiften och hur du går vidare.
Betalinformation
Vi erbjuder säkra betalningsalternativ för att göra ditt köp tryggt och enkelt.
- Betalningsmetoder:
- Kredit-/betalkort (Visa, Mastercard).
- Swish (för svenska kunder).
- Klarna (för delbetalning eller faktura).
- Valuta: Alla priser på vår webbplats anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms.
- Orderbekräftelse: När ditt köp är genomfört skickas en orderbekräftelse till din e-postadress.
Frågor?
Om du har frågor angående frakt, returer eller betalning, är du välkommen att kontakta oss:
E-post: mail@decrese.se